Consulta aquí nuestra guía completa de ayuda.

Te explicamos quién puede quejarse, cuál es el proceso de tramitación de una queja, cuáles son nuestros ámbitos de actuación, preguntas más frecuentes de los usuarios...

 

Llámanos gratis al: 
900 101 025

De lunes a viernes: de 9 a 14h y de 
lunes a jueves: de 16 a 18h
(salvo víspera de festivo)

Llamadas desde fuera de España: 
+34 914 326 291 (coste según operador)

En estos teléfonos, fuera de horario,
solo se atenderán asuntos urgentes
a través del servicio de guardia

 

Visítanos en:

C/ Zurbano 42 
28010 Madrid
(de lunes a viernes de 9 a 14h)
Bus: 40 o 147
Metro: Rubén Darío (L5)
Bicimad: estación 125

Ver mapa